Социальные услуги - это комплекс мероприятий, направленных на восстановление или улучшение функциональных способностей клиента для обеспечения его ресоциализации и удовлетворения основных нужд. Они включают в себя услуги по месту жительства, в институциях социального ухода или социальной реабилитации и предоставляются лицам, имеющим объективные трудности в самообслуживании в силу преклонного возраста или наличия функциональных расстройств.
Социальные услуги оказываются в двух направлениях: социальный уход обеспечивает поддержание качества жизни лица, которое из-за возраста или функциональных расстройств не может обеспечить это собственными силами; и социальная реабилитация, цель которой - предотвратить или снизить негативные социальные последствия в личной жизни, вызванные инвалидностью, потерей трудоспособности, наличием зависимости или другими факторами.

Главные виды социальных услуг: услуги социального ухода по месту жительства клиента, социальный уход и социальная реабилитация в институциях длительного пребывания, услуги социальной реабилитации по месту жительства клиента, услуги профессиональной реабилитации, а также обеспечение клиента техническими вспомогательными средствами.

Sociālo pakalpojumu un sociālās palīdzības likums

Prasības sociālo pakalpojumu sniedzējiem

Sociālās rehabilitācijas pakalpojumu sniegšanas kārtība no vardarbības cietušām un vardarbību veikušām pilngadīgām personām

Daugavpils pilsētas domes  saistošie noteikumi Nr.21 "Daugavpils valstspilsētas pašvaldības sociālie pakalpojumi" 

Основополагающие принципы предоставления социальных услуг:

• обеспечение услуг по месту жительства клиента или по возможности ближе к нему;
• обеспечение ухода и социальной реабилитации в институциях длительного пребывания в том случае, если объем предоставляемых услуг недостаточен для клиента;
• оценка индивидуальных нужд и ресурсов клиента;
• обеспечение при предоставлении социальной услуги межинституционального и межпрофессионального сотрудничества;
• участие клиента в процессе принятия решения;
• уход за ребенком в условиях семьи.

 Процесс предоставления социальных услуг

Социальные услуги оказывает Отдел социальных услуг

Отдел социальных услуг:

Секторы организации социальных услуг и  социальной работы :

• для семей с детьми
• для совершеннолетних лиц
• для лиц с инвалидностью и пожилых людей
• услуг ассистентов

Поставщики социальных услуг:

• Дневной центр обслуживания лиц с нарушениями умственного характера
• Центр/приют поддержки семьи 
• Групповые квартиры
• Дневной центр "Общение"
•  Приют 
• Ночной приют 
• Бюро надомного обслуживания
• Социальный дом